Verzendbeleid – Mysterydarts

Welkom op onze verzendbeleidpagina. Wij streven ernaar om uw bestelling zo snel en efficiënt mogelijk te leveren.

Gratis Verzending Wij bieden gratis verzending aan voor alle bestellingen vanaf 60 euro. Plaats eenvoudig uw bestelling en als het totaalbedrag 50 euro of meer is, worden er geen verzendkosten in rekening gebracht.

Standaard Verzendkosten Voor bestellingen onder de 60 euro brengen wij een vast tarief van 5,95 euro in rekening voor de verzending. Dit bedrag wordt automatisch toegevoegd aan uw totale kosten bij het afrekenen.

Verwerkings- en Leveringstijd Ons doel is om elke bestelling zo snel mogelijk te verwerken. De standaard verwerkingstijd is 1-2 werkdagen. Na verwerking wordt uw bestelling verzonden via onze standaard verzendmethode, die 3-5 werkdagen kan duren, afhankelijk van uw locatie.

Internationale Verzending Op dit moment verzenden we alleen in Nederland. We zijn van plan om in de toekomst internationale verzending aan te bieden, dus houd onze website in de gaten voor updates.

Volgen van Bestellingen Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging met een track-and-trace code. Met deze code kunt u uw pakket volgen van ons magazijn tot aan uw voordeur.

Problemen met verzending Als er problemen zijn met uw verzending, zoals vertragingen of beschadigde goederen, neem dan direct contact met ons op. We zullen er alles aan doen om het probleem naar tevredenheid op te lossen.

Contact Heeft u vragen over uw bestelling, de verzending of wilt u meer informatie? Neem gerust contact met ons op via info@mysterydarts.nl. We staan klaar om al uw vragen te beantwoorden.

Bedankt voor het winkelen bij ons! We hopen dat uw ervaring zo soepel mogelijk verloopt van het plaatsen van uw bestelling tot het ontvangen ervan.

Retourbeleid – Mysterydarts

Welkom op onze retourbeleidpagina. Wij begrijpen dat niet elke aankoop zoals verwacht is, en daarom bieden wij een retourperiode van 14 dagen aan. Als er meer dan 14 dagen verstreken zijn sinds uw aankoop, kunnen wij helaas geen volledige terugbetaling of omruiling meer aanbieden.

Retouradres:
– Mysterydarts
– De Tuier 23
– 6562 RA, Groesbeek
– Nederland

Let op: Voeg altijd uw bestelnummer toe aan het pakket zodat wij de retour snel kunnen verwerken.

Voorwaarden voor retournering Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet het artikel ongebruikt zijn en zich in dezelfde staat bevinden als waarin u het ontvangen heeft. Het artikel moet ook in de originele verpakking teruggestuurd worden.

Retourproces Om uw retour te verwerken, vragen we u om een ontvangstbewijs of bewijs van aankoop bij te voegen.

Gedeeltelijke terugbetalingen In bepaalde gevallen kunnen alleen gedeeltelijke terugbetalingen worden verleend:

• Producten met duidelijke gebruikssporen.
• Elk artikel dat beschadigd is of onderdelen mist om redenen die niet aan ons te wijten zijn, en elk artikel dat meer dan 14 dagen na levering wordt teruggestuurd.

Terugbetalingen Zodra uw retour is ontvangen en geïnspecteerd, sturen wij u een e-mail om te bevestigen dat wij uw geretourneerde artikel hebben ontvangen en informeren wij u over de goedkeuring of afwijzing van uw terugbetaling. Bij goedkeuring wordt uw terugbetaling verwerkt en binnen enkele dagen automatisch toegepast op uw oorspronkelijke betaalmethode.

Late of ontbrekende terugbetalingen Als u nog geen terugbetaling heeft ontvangen, controleer dan eerst nogmaals uw bankrekening. Neem vervolgens contact op met uw bank en creditcardmaatschappij; het kan enige tijd duren voordat uw terugbetaling officieel wordt geboekt. Heeft u dit alles gedaan en heeft u nog steeds geen terugbetaling ontvangen, neem dan contact met ons op via info@mysterydarts.nl

Omruilingen Wij vervangen alleen artikelen die defect of beschadigd zijn. Als u hetzelfde artikel wilt omruilen, stuur ons dan een e-mail op info@mysterydarts.nl en stuur uw artikel naar het aangegeven adres.

Retourzendingen verzenden U dient uw product te retourneren naar het aangegeven adres. De verzendkosten voor het retourneren zijn voor uw eigen rekening en worden niet terugbetaald. Overweeg het gebruik van een traceerbare verzendservice of het aanschaffen van verzendverzekering, vooral bij het terugsturen van waardevolle artikelen.

Contact Heeft u vragen over ons retourbeleid? Neem contact op via info@mysterydarts.nl. We helpen u graag verder.